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    數字化新職業人才,為服務業轉型升級“插上翅膀”
    更新時間:2020-10-20 來源:光明網 作者:光明網 瀏覽次數:226

    數字化新職業人才,為服務業轉型升級“插上翅膀”

    據10月16日《封面新聞》報道,10月15日,全國首批“外賣運營師”“酒店收益管理師”獲頒認證,成為數字化新職業走向專業化、標準化的重要節點。活動現場,美團大學正式發布10個數字化新職業人才成長體系,并聯合20家生態合作方啟動開放伙伴計劃,助力生活服務業數字化人才培養。

    數字化新職業人才,是一個不太常見的名詞,但與我們的生活緊密相連。伴隨生活服務業的快速發展,每年都會有新職業誕生,比如大數據分析師、外賣運營師、人工智能訓練師等。他們與傳統的服務業從業者的顯著區別是“技術股”,更多的是運用互聯網信息技術高效工作。

    當前,我國服務業已經進入新的發展階段,而服務業數字化仍不夠充分,數字化人才短缺,相應的人才培養體系尚未建立。數據顯示,2019年我國服務業GDP占比達53.9%,成為我國經濟發展的第一大產業。根據一些發達國家發展歷程,當國家進入服務經濟時代,服務業由于人對人、點對點,難以使用高效率的設備,所以勞動生產率偏低,國家整體經濟增長率將下降。

    提升服務業勞動生產率,向數字化轉型是必然出路,而服務業人才的數字化更是關鍵所在。近年來,人社部每年年初都會公布一批新職業,如智能制造工程技術人員、連鎖經營管理師、全媒體運營師等,他們有一個共同點是“數字化”。而這些數字化新職業中,服務業領域占相當一部分比例。可見,服務業已經越來越呈現出轉型階段的新特點、新需求和新挑戰,這要求與之配套的各個環節同樣提速升級。拿人才培養來說,保證數量和質量,一定程度上決定著相關職業、行業的發展進程。比如,外賣運營師,可以更加專業和高效地為相關行業提供智慧和決策依據。這顯然比傳統發展模式更具有優勢,也是服務業細分領域未來發展的趨勢。

    如何讓新職業從業人群向數字化進階,推動行業日臻成熟,重要的是行動。有專家指出,“高校是人才第一資源、科技第一生產力、創新第一動力和文化第一軟實力的重要結合體,應為經濟社會發展提供強有力的智力支撐和人才支撐。”培養高技能、數字化人才,同樣需要較為完整的職業教育培養體系——除了職校這一路徑外,社會、企業也應合力而為。比如,有的企業辦起培訓學校,將老板、從業者和專業教育緊密聯系在一起,幫助從業者擁有更好的職業生涯進階。

    “國勢之強由于人,人材之成出于學。”在行業競爭激烈、面臨轉型的路口,人才意味著技術,而技術意味著核心競爭力,有競爭力才有無限可能,甚至引發現象級變革。迎風而進,有時取決于一種眼光、一個決策、一招布局。

    初安


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    來源:工人日報


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